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POLÍTICA DE CAMBIOS

POLÍTICA DE CAMBIOS — CASA MANDÚ

Queremos que ames tu compra, pero si necesitás hacer un cambio, tené en cuenta lo siguiente:

Todas las compras tienen cambio dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra (o desde la recepción del pedido, en compras online).

Para solicitar un cambio, la prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su etiqueta original colocada y en el mismo estado en que fue entregada. Casa Mandú se reserva el derecho de rechazar cambios de prendas que presenten señales de uso, manchas, perfumes, lavados, daños o cualquier alteración. Los cambios son dentro de la misma temporada.

  • Los cambios por talle, color o modelo están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Las prendas adquiridas en liquidación de temporada (invierno/verano), spray y accesorios NO tienen cambio 
  • Si no encontrás algo para cambiar en el momento, podés solicitar una GIFTCARD por el valor abonado, válida durante 60 días y solo dentro de la misma temporada.

Costos de envío (compras online)

  • En los cambios por talle, color o prenda, los costos de ambos envíos (devolución y nuevo envío) corren por cuenta del cliente.
  • Si el pedido recibido no coincide con el realizado por un error de Casa Mandú (talle, color o prenda), los costos de retiro y del nuevo envío los asume íntegramente Casa Mandú.

¿CÓMO HAGO UN CAMBIO?

1. En el local: Ituzaingó 1440 — Parque de las Tejas
Traé la prenda con etiqueta, la bolsa y la factura.

2. Online: Escribinos por WhatsApp